top of page
-
Modelin boy ve kilosu nedir?Modelin boyu 1.60 ,kilosu 47 dir. Model üzerindeki bedenler ürün açıklamasında detaylandırılmıştır. Ölçüler : Bel: 60 cm Basen: 93 cm
-
Siparişim ne zaman gelir?Siparişinizin durumunu; - Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden, -Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Kargo Takip Kodu”nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya websitesini ziyaret ederek öğrenebilirsiniz.
-
Değişim ve İade politika ve prosedürleriniz nelerdir?Kullanılmış veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Cayma hakkı kullanılan iadeler (defo harici) müşterilerimiz tarafından karşılanmaktadır. teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içinde değişim ve iade işlemi için geri gönderebilirsiniz. Eğer üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma durumu tespit edilirse ürünü iade alınmayacak ve bedeli iade edilmeyecektir. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti ödeme şeklinize göre kredi kartınıza ya da hesabınıza iade edilir. %50 ve üzeri indirim uygulanmış ürünlerde iade ve değişim yapılmayacaktır. Kargonuz ile birlikte gelen sipariş kağıdınızda en alt kısma yapmak istediğiniz işlemi “iade/değişim” olarak belirtmeniz gerekmektedir. 1111111 xxx Kargo anlaşma kodumuz ile gönderim yapabilirsiniz İade onay kodumuz: xxxxx İade ve Değişim süreci ile ilgili tüm sorularınız için 05. whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.
-
Siparişlerimi teslim alırken neye dikkat etmeliyim?Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz. Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde herhangi bir sorun olması durumunda size yardımcı olacaktır. Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi veya ücret iadesi sürecinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır.
-
Sipariş iptal edildiğinde param ne kadar sürede hesabıma yatırılır?Tarafınıza ulaşmış siparişlerin iptali ve iadesi ürünler Markiz.co’a ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde, ödemenin gerçekleştirildiği şekilde yapılmaktadır. Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerin iadesi, ödeme yapılan kredi kartına 10 iş günü içinde yapılmaktadır. Ödemenin kredi kartına taksit seçeneği ile yapıldığı takdirde ise ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek otomatik bir şekilde her ay ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Bu prosedür;Markiz.co tarafından değil, bankanız tarafından belirlenmiştir.
-
Yurtdışına teslimat yapılıyor mu?Şuan için yurtdışına teslimat sağlanmamaktadır.
-
SSS Bölümü ne işe yarar?SSS bölümü, "Gönderim bölgeleriniz nelerdir?", "Çalışma saatleriniz nelerdir?" veya "Nasıl hizmet randevusu alabilirim?" gibi, işletmenizle ilgili yaygın olarak sorulan sorulara cevap vermek için kullanılabilir. SSS'lar, ziyaretçilerinizin sitenizde kolayca gezinmesine yardım eder ve hatta sitenizin SEO'sunu geliştirebilir.
bottom of page